Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa hiện đại, bao gồm tên, email, số điện thoại và...
Khi bạn đăng ký tài khoản luckybang, chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại di động và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ các quy định nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận số tiền, thời gian
giao dịch và mã tham chiếu để đối soát tài khoản. Chúng tôi cũng theo dõi địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt bạn sử dụng nhằm phát hiện hoạt động bất thường hoặc đăng nhập từ vị trí không quen thuộc. Tất cả dữ liệu này được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền tải
và lưu trữ trên máy chủ có tường lửa đa lớp. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với đối tác marketing bên ngoài; dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch rút tiền hoặc nạp tiền.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật với nguyên tắc đơn giản: bạn có quyền biết dữ liệu nào được lưu, tại sao chúng tôi cần dữ liệu đó và cách...
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ bất cứ lúc nào bằng cách gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ cung cấp file JSON hoặc PDF trong hai mươi bốn giờ làm việc kể từ khi xác minh danh tính của bạn.
Nếu họ tên, số điện thoại hoặc email của bạn thay đổi, hãy cập nhật trực tiếp trong phần Cài Đặt Tài Khoản. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức và chúng tôi gửi email xác nhận để đảm bảo tài khoản không bị truy cập trái phép.
Gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn qua biểu mẫu trong Cài Đặt Tài Khoản hoặc qua email. Sau bảy ngày chờ an toàn, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch khỏi hệ thống, chỉ giữ lại số liệu thống kê ẩn danh theo yêu cầu pháp lý.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo hướng dẫn bảo vệ tài khoản như đổi mật khẩu hoặc vô hiệu hóa thiết bị cũ.
Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay lịch sử chơi của bạn cho công ty quảng cáo hay đối tác tiếp thị bên thứ ba. Mọi thông điệp khuyến mãi bạn nhận được đều xuất phát trực tiếp từ luckybang và có thể tắt trong Cài Đặt Thông Báo.
Dữ liệu giao dịch được lưu trong hai năm kể từ lần đăng nhập cuối để đáp ứng yêu cầu kiểm toán, sau đó tự động xóa khỏi máy chủ sản xuất. Dữ liệu sao lưu được mã hóa riêng biệt và xóa sau ba tháng nếu không có tranh chấp pháp lý.
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, quy tắc rút tiền và hướng dẫn xác minh tài khoản để tạo thành khung pháp lý đầy đủ...
Chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, trong khi điều khoản dịch vụ quy định quyền và nghĩa vụ pháp lý khi bạn đặt cược, nạp rút tiền hoặc sử dụng tính năng trò chuyện trực tiếp.
Trang này mô tả tất cả loại dữ liệu chúng tôi ghi nhận khi bạn duyệt trang hoặc mở tài khoản, còn quy trình xác minh KYC chỉ yêu cầu giấy tờ tùy thân và selfie khi bạn rút tiền lần đầu hoặc giao dịch vượt ngưỡng nhất định.
Chúng tôi lưu thông tin cá nhân theo khung thời gian được nêu ở đây, nhưng lịch sử đặt cược và giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay có thể được tải xuống bất cứ lúc nào từ trang Lịch Sử Tài Khoản mà không cần yêu cầu qua email.
Xóa dữ liệu theo chính sách này nghĩa là xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân khỏi máy chủ, trong khi đóng tài khoản tạm thời chỉ vô hiệu hóa đăng nhập và có thể kích hoạt lại nếu bạn liên hệ hỗ trợ trong vòng chín mươi ngày.
SSL bảo vệ dữ liệu khi truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ luckybang, còn bảo mật ví điện tử như MoMo hay ZaloPay do chính nhà cung cấp thanh toán quản lý theo tiêu chuẩn riêng của họ, nằm ngoài phạm vi kiểm soát của chúng tôi.
Cookie lưu trữ trạng thái đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ trên thiết bị của bạn, trong khi theo dõi địa chỉ IP giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập từ quốc gia mới hoặc nhiều tài khoản cùng một mạng, cả hai đều được giải thích trong chính sách này.
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên marketing ngoài, nhưng buộc phải truyền họ tên và số tài khoản của bạn cho cổng thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để hoàn tất giao dịch nạp rút theo quy định của nhà cung cấp.
Chúng tôi tích hợp các công cụ bảo mật trực quan vào từng góc giao diện luckybang để bạn luôn biết dữ liệu nào đang được...
Góc trên cùng bên trái thanh địa chỉ hiển thị biểu tượng ổ khóa xanh, xác nhận mọi dữ liệu bạn gửi đi đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. Nhấp vào biểu tượng này để xem chi tiết chứng chỉ bảo mật của luckybang.
Truy cập Cài Đặt Tài Khoản, chọn mục Quyền Riêng Tư để thấy danh sách đầy đủ dữ liệu chúng tôi lưu, bao gồm tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP gần nhất và lịch sử đăng nhập ba mươi ngày qua, kèm nút tải xuống hoặc xóa ngay.
Khi bạn truy cập lần đầu, hộp thông báo cookie xuất hiện ở cuối trang với hai nút: Chấp Nhận Tất Cả hoặc Tùy Chỉnh. Nếu chọn tùy chỉnh, bạn có thể tắt cookie phân tích nhưng vẫn giữ cookie cần thiết cho đăng nhập.
Trong phần Bảo Mật Tài Khoản, bạn thấy danh sách tất cả thiết bị đã đăng nhập trong chín mươi ngày qua với thông tin loại trình duyệt, hệ điều hành, địa chỉ IP và thời gian truy cập cuối, cùng nút Đăng Xuất Từ Xa nếu phát hiện thiết bị lạ.
Mỗi lần bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi gửi email xác nhận trong vòng hai phút với số tiền, mã giao dịch và dấu thời gian. Nếu bạn không thực hiện giao dịch đó, hãy nhấp Báo Cáo Gian Lận ngay trong email.
Khi bạn mở luckybang từ cửa sổ ẩn danh của trình duyệt, chúng tôi vẫn thu thập địa chỉ IP và loại thiết bị để bảo mật nhưng không lưu cookie lâu dài, nghĩa là bạn phải đăng nhập lại mỗi lần đóng trình duyệt.